Niezbędnik każdego menadżera firmy

Najważniejsze informacje do obsługi Panelu Managera firmy w aplikacji Faraone APP:

W panelu dostępny jest formularz „Pomoc”, za pośrednictwem którego można zgłaszać zapytania w przypadku problemów technicznych lub potrzeby uzyskania wsparcia.

Po otrzymaniu dostępu do konta Managera Firmy należy:

1. Wprowadzić strukturę organizacji w kolejności:

1. Utworzyć obszar
2. Utworzyć obiekt i przypisać go do utworzonego wcześniej obszaru
3. Utworzyć dział oraz powiązać go do zdefiniowanego obiektu (obecność działu jest konieczna do wykonywania kontroli technicznych - nawet, jeśli obiekt nie ma działów, sugerujemy by utworzyć np. Dział Magazyn)

2. Utworzyć konta użytkowników:

1. Użytkownicy CMS to Managerowie Obszarów i Managerowie Obiektów - zarządzają aplikacja przez panel.faraone.app
2. Użytkownicy APP to użytkownicy aplikacji (telefon, tablet) - do pobrania ze sklepów Google Store (Android) i Apple Store (iOS) - linki na https://faraone.app

Każdy użytkownik aplikacji musi być przypisany do konkretnego obiektu (będzie widział tylko dane przypisane do tych obiektów). Musi mieć przypisaną również rolę.

WAŻNE: Uprawnienia do kontroli technicznej nadaje się zaznaczając check w dolnej części formularza (Uprawnienia do kontroli technicznej).

3. Baza sprzętu

W bazie sprzętu widoczne są sprzęty dodane do organizacji za pomocą aplikacji mobilnej (skanowanie telefonem, tabletem).

Każdy dodany produkt można edytować. W Szczegółach dostępne są wszystkie istotne informacje o produkcie, łącznie z kodem QR produktu w formie graficznej.

4. Kontrole

• Kontrole zewnętrzne - to kontrole zlecone na zewnątrz przez panel CMS.
• Kontrole techniczne - wykonane przez użytkownika z uprawnieniami do kontroli w ramach organizacji.
• Kontrole wzrokowe - wykonane przez użytkowników przed skorzystaniem ze sprzętu.
• Sprzęt do naprawy - lista sprzętu, który po kontroli technicznej uzyskał status "do naprawy".

5. Generator raportów

Umożliwia generowanie raportów w oparciu o dane wprowadzone do systemu z uwzględnieniem całej struktury organizacji:

6. Udostępnienie danych

W przypadku problemów technicznych istnieje możliwość udostępnienia danych w celu zapewnienia wsparcia technicznego przy obsłudze Aplikacji.

7. Ustawienia - Dane do rozliczeń

Edycja danych do faktury w celu rozliczenia kosztów za użytkowanie aplikacji oraz udzielenie wymaganych zgód:

• E-mail do wysłania zamówienia - adres, na który trafi zapotrzebowanie na sprzęt od użytkowników aplikacji oraz ew. oferta Faraone na wskazane produkty.
• E-mail do wysyłania rozliczeń - adres, na który Faraone prześle fakturę za użytkowanie aplikacji Faraone APP.